Küçük Bir Kazada Kaporta Hasarını Kimin Sigortası Öder?

Park yerinde bir sürtme, trafikte arkadan hafif bir vuruş. Kimse yaralanmadı, ama iki araçta da kaporta hasarı var. Bu yazıyı okuduktan sonra tutanağı nasıl tutacağınızı, hasarı kimin sigortasının ödeyeceğini ve aracınızı nerede tamir ettirebileceğinizi bileceksiniz.

Trafik sigortasının genel şartları 1 Temmuz 2026'da değişti. Bu yazı Ekim 2026 itibarıyla yürürlükteki kurallara dayanır.

Polis çağırmadan kaza tutanağı tutulabilir mi?

Evet, yalnızca maddi hasar varsa. Karayolları Trafik Kanunu'nun 81. maddesine göre, yalnız maddi hasar olan kazalarda taraflar görevlinin gelmesine gerek görmezse, durumu aralarında yazılı olarak tespit edip kaza yerinden ayrılabilir. Bunun için Kaza Tespit Tutanağı kullanılır.

Tutanak birlikte doldurulur ve iki taraf da imzalar; imzasız tutanak geçersizdir. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) uygulamasıyla tutanak elektronik olarak da düzenlenebilir.

Aşağıdaki durumlarda anlaşmalı tutanak tutulamaz ve görevli çağrılır:

• tek taraflı kaza,
• sürücülerden birinin ehliyeti ya da aracın trafik sigortası yoksa,
• alkol veya uyuşturucu şüphesi,
• kamu aracı, kamu malı ya da üçüncü bir kişinin eşyası zarar gördüyse,
• yaralanma veya ölüm varsa.

Olay yerinden tutanaksız ayrılırsanız ne olur?

Kanunun 81. maddesi 2026'da değişti: anlaşma olmadan kaza yerinden ayrılmak idari para cezası gerektirir. Ayrıca trafik sigortacısı, olay yerini terk eden ya da tutanağın düzenlenmesini engelleyen kendi sigortalısına ödediği tazminatı geri isteyebilir (rücu).

Karşı tarafın aracındaki hasarı kim öder?

Kusurlu tarafın trafik sigortası. Zorunlu trafik sigortası, aracınızın başkasına verdiği zararı karşılar; kendi aracınızı değil.

Kendi aracınızdaki hasarı kimden istersiniz?

Kusur karşı taraftaysa iki yolunuz var:

• Karşı tarafın trafik sigortasına başvurmak. Hasarınız, kusurlu aracın trafik sigortasından ödenir.
• Kendi kaskonuzu kullanmak. Kaskonuz varsa hasarı o öder. Sonra kasko şirketi, ödediği tutarı kusurlu taraftan ve onun trafik sigortasından ister (Türk Ticaret Kanunu, 1472. madde).

Kusur sizdeyse, kendi aracınızın hasarı ancak kaskonuz varsa karşılanır.

Kazayı sigortaya ne kadar sürede bildirmelisiniz?

Trafik sigortası genel şartlarına göre sigortalı, sorumluluğunu doğuran olayı öğrendiği andan itibaren 10 gün içinde sigortacısına bildirir. Geç bildirim yüzünden tazminat artarsa, artan kısım sigortalıdan geri istenebilir.

Kaskoda bildirim süresi daha kısadır ve genel olarak beş iş günü olarak geçer; kendi poliçenizdeki süreye bakın.

Aracınızı istediğiniz serviste tamir ettirebilir misiniz?

Evet. Trafik sigortası genel şartlarına göre hak sahibi, aracının dilediği onarım merkezinde onarılmasını isteyebilir.

Bunun bir koşulu var: sigortacı bu durumda, araç kendi anlaşmalı servisinde onarılsaydı ödeyeceği parça ve işçilik bedeline göre ödeme yapabilir. Bunu yapacaksa, hasar ihbarından itibaren 2 iş günü içinde sizi bilgilendirmek zorundadır; bildirmezse bu sınırı size karşı ileri süremez.

Yani tamire başlamadan önce sigortacıdan bu bildirimin gelip gelmediğini öğrenin.

Onarımda hangi parça kullanılır?

1 Temmuz 2026'dan beri genel şartlar bunu açıkça düzenler:

• Orijinal parça onarılamıyorsa orijinal parçayla değiştirilir.
• Eşdeğer ya da kullanılmış parça ancak sizin onayınızla ya da orijinal parça bulunamazsa takılabilir. Bunu ispat etmek sigortacıya düşer.
• Yeni parça takıldı diye tazminattan "değer artışı" düşülemez.

Sigorta ödemezse ne yapabilirsiniz?

Kanuna göre önce sigortacıya yazılı başvuru yapılır. Sigortacı 15 gün içinde cevap vermezse ya da cevap talebi karşılamazsa dava açabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Belgeler tamamlandıktan sonra sigortacının ödeme süresi 8 iş günüdür.

Tahkim, zorunlu sigortalarda sigorta şirketi sisteme üye olmasa bile kullanılabilir. Hakemler görevlendirildikleri tarihten itibaren en geç 4 ay içinde karar verir. Başvuru ücreti her yıl değişir; güncel tutarı komisyonun sitesinden öğrenin.

Karşı tarafın trafik sigortası yoksa ne olur?

Burada sık yapılan bir yanlış var. Güvence Hesabı, sigortasız aracın verdiği bedensel zararları karşılar. Araç hasarı gibi maddi zararlar, ancak sigorta şirketi iflas ettiyse ya da ruhsatı iptal edildiyse Güvence Hesabı'ndan karşılanır (Sigortacılık Kanunu, 14. madde).

Yani sigortasız bir aracın verdiği kaporta hasarını Güvence Hesabı'ndan alamazsınız. Ya doğrudan kusurlu kişiden istersiniz ya da kaskonuz varsa onu kullanırsınız.

Özetle

• Yalnız maddi hasarlı kazada, şartlar uygunsa tutanağı taraflar birlikte tutar ve imzalar.
• Karşı tarafın hasarını kusurlu tarafın trafik sigortası öder; kendi hasarınızı kusur karşıdaysa onun trafik sigortasından ya da kendi kaskonuzdan alırsınız.
• Trafik sigortasına 10 gün içinde bildirin.
• Aracınızı istediğiniz serviste tamir ettirebilirsiniz; sigortacının bedel sınırını 2 iş günü içinde bildirmesi gerekir.
• Sigortasız aracın verdiği araç hasarı Güvence Hesabı'ndan ödenmez.

Aracı tamire bırakmadan önce neleri kayda geçirmeniz gerektiğini bu yazıda anlattık. Kazadan sonraki kaporta ve boya onarımı için Ümraniye'deki atölyemize uğrayabilirsiniz.

Kapak fotoğrafı: Nick Pyl, Unsplash.